E-adrese – mūsdienīgs veids, kā sazināties ar valsti

Iedomājies situāciju, Tev jāiesniedz dokuments valsts iestādei vai jāsaņem svarīga vēstule no kādas valsts iestādes. Vēl pavisam nesenā pagātnē, lai veiktu šīs darbības, bija jāierodas konkrētajā iestādē klātienē, iespējams, jāstāv rindā vai jāsūta vēstule pa pastu. Tas varēja radīt gana daudz neērtību un apgrūtinājumu. Par laimi tehnoloģijas attīstās un arī Latvijā aizvien vairāk tiek piedomāts par procesu automatizēšanu un digitalizāciju. Tieši tāpēc šobrīd visērtāk un drošāk ar dažādām iestādēm ir sazināties izmantojot oficiālo e-adresi. E-adrese Latvijā ir salīdzinoši jauns digitālais risinājums, tāpēc ne vizi zina, kā tas darbojas un kāpēc tas ir noderīgs.

Šajā rakstā pavisam vienkāršā valodā mēģināsim paskaidrot, kas ir e-adrese, kā to lietot un kāpēc tā var atvieglot Tavu ikdienu. Pat tad, ja Tev šķiet, ka e-adrese Tev nav aktuāla, aicinām iepazīties ar informāciju, jo nekad nevar zināt, kad šis kļūs aktuāli arī Tev.

Kas ir e-adrese?

Sāksim no paša sākuma. Lai arī sākotnēji varētu šķist, ka e-adrese ir tikai kārtējais e-pasts, kā, piemēram, Gmail vai Inbox, tomēr tā gluži nav. Tā arī nav vieta, kur saņemt vēstules no draugiem vai reklāmas no internetveikaliem. Tā ir oficiāla un droša digitālā pastkastīte, kurā notiek saziņa tikai starp Tevi un valsts vai pašvaldību iestādēm. To visu nodrošina Latvijas valsts portāls Latvija.gov.lv – vietne, kas apvieno dažādus e-pakalpojumus vienuviet. Tur, pieslēdzoties ar savu eID karti, eParakstu vai Smart-ID, Tu vari ne tikai izmantot dažādus pakalpojumus, bet arī piekļūt savai e-adresei. E-adrese darbojas kā digitāla alternatīva ierakstītām vēstulēm vai oficiāliem dokumentiem, ko agrāk sūtīja pa pastu. Turklāt tā ir daudz drošāka, ātrāka un ērtāka.

Kā e-adrese atšķiras no parasta e-pasta?

Tātad e-adrese nav domāta ikdienas sarakstei ar draugiem vai kolēģiem. Tā ir rīks tam brīdim, kad jāsazinās ar valsts iestādēm oficiālā veidā. Un pats labākais – Tu vari to darīt jebkurā diennakts laikā, no jebkuras vietas, kur ir interneta pieslēgums.

Kādos gadījumos e-adrese ir īpaši noderīga?

E-adrese ļauj izvairīties no uztraukuma par to, vai nosūtītie dokumenti valsts iestādei tiešām ir nosūtīti, no stāvēšanas rindās. Tā ir kā tiešā līnija ar valsti, tikai digitālā un drošā vidē. Daži no piemēriem, kad e-adrese var būt īpaši noderīga:

• Lai saņemtu dokumentus, paziņojumus no pašvaldības, tiesu lēmumus u.c. juridiski saistošu saziņu, kas pielīdzināma ierakstītai vēstulei,
• Ja vēlies saņemt informāciju no Uzņēmumu reģistra, VID u.c. valsts iestādēm,
• Ja vēlies sūtīt jautājumus un iesniegumus jebkurai valsts iestādei,
• Ja Tu esi pašnodarbinātais vai Tev ir uzņēmums,
• Ja dzīvo ārzemēs, bet joprojām esi Latvijas iedzīvotājs – šādi ziņas no valsts sasniegs Tevi vienmēr, neatkarīgi no Tavas dzīvesvietas.

Kā izveidot e-adresi?

Lai izveidotu savu e-adresi, nav nepieciešama augstākā izglītība digitālajās tehnoloģijās. Tev būs nepieciešams tikai interneta pieslēgums, dators vai viedtālrunis, kā arī viens no drošas identifikācijas rīkiem (eID karte ar karšu lasītāju, eParaksts mobile vai Smart-ID). Lai izveidotu savu e-adresi, rīkojies šādi:

• solis 1: Ej uz www.latvija.gov.lv
• solis 2: Pieslēdzies sadaļā “Privātpersona” ar savu eID / eParakstu / Smart-ID
• solis 3: Atrodi sadaļu “E-adrese” un spied “Izveidot e-adresi”
• solis 4: Norādi savu e-pastu, uz kuru vēlies saņemt paziņojumus.
• solis 5: Apstiprini – un viss! Tava e-adrese ir gatava lietošanai.

Kā piekļūt vēstulēm savā e-adresē?

 Ziņojumus vari apskatīt tikai portālā Latvija.gov.lv, pieslēdzoties ar drošo identifikāciju. Iestatījumos Tu vari norādīt savu privāto e-pastu, lai saņemtu paziņojumus (piemēram: “Jums ir jauns ziņojums e-adresē”), bet pašu vēstuli jālasa portālā.

Cik droša ir e-adrese?

Īsā atbilde – ļoti droša. E-adrese ir viena no tehnoloģiski visdrošākajām sistēmām, kas izstrādāta un uzturēta ar visaugstākajiem datu drošības standartiem. Tās mērķis ir nodrošināt, lai Tava saziņa ar valsts iestādēm būtu konfidenciāla, aizsargāta un juridiski uzticama. Visi dokumenti, kas tiek nosūtīti uz Tavu e-adresi vai no tās, tiek šifrēti. Tas nozīmē, ka tie ir īpašā kodētā formātā, kuru neviens cits nevar atvērt vai pārtvert. Informācija paliek nolasāma tikai Tev un iestādei, kas to nosūtījusi.

E-adreses sistēmu izstrādā un uztur Valsts reģionālās attīstības aģentūra (VRAA), un tās darbība notiek ciešā sadarbībā ar CERT.LV (valsts IT drošības incidentu reaģēšanas institūciju) un Datu valsts inspekciju. Šīs institūcijas rūpējas, lai viss notiktu droši. Tā ir gluži kā pastkastīte bankas seifā, tikai digitālā formā.

Kā e-adrese var palīdzēt kredītņēmējiem?

Ja esi ņēmis aizdevumu vai apsver tādu iespēju, droša un savlaicīga komunikācija ar valsts iestādēm var būt ļoti būtiska. Daudzi nemaz nezina, ka e-adrese var palīdzēt aizsargāt Tavas intereses, nodrošināt precīzu informācijas apriti un pat pasargāt no nepatīkamiem pārsteigumiem. Zemāk esam apkopojuši dažas situācijas, kad e-adrese var kļūt īpaši noderīga.

1. Savlaicīga informācija no valsts iestādēm

Ja Tev jau ir kādas kredītsaistības, tad ir svarīgi būt informētam par savu finansiālo stāvokli arī no valsts puses. Piemēram:

• VID var sūtīt informāciju par Taviem nodokļiem vai izmaiņām maksātnespējas procesā;
• Tiesa vai tiesu izpildītājs var nosūtīt oficiālu paziņojumu, ja sākta parāda piedziņa vai ir jāizpilda kāds lēmums;
• Pašvaldība var informēt par nekustamā īpašuma nodokļiem, kas ietekmē īpašumu, kuram, iespējams, ir kredīts.

Ja Tu šo informāciju nesaņem laikus, Tu vari nokavēt svarīgus termiņus vai palaist garām iespēju pārsūdzēt kādu lēmumu. Ar e-adresi Tu vienmēr būsi informēts uzreiz, tiklīdz dokuments tiek nosūtīts, un varēsi ātri reaģēt.

2. Juridiski aizsargāta saziņa

E-adrese tiek uzskatīta par juridiski oficiālu saziņas kanālu. Tas nozīmē:

• Ja Tev tiek nosūtīts dokuments uz e-adresi, tad tas tiek uzskatīts par saņemtu;
• Tev vienmēr būs pierādījums, kad un ko esi saņēmis;
• Vairs nav iespējams, ka “vēstule nepienāca”. Viss ir pārskatāms.

Šī caurskatāmība ir īpaši svarīga, ja, piemēram, kredītsaistību izpilde nonāk līdz tiesai vai parādu piedziņai. Tad Tev ir skaidri dokumentēts, kad ko esi saņēmis, un Tu vari sevi aizstāvēt ar faktiem.

3. Svarīgi paziņojumi

Kad esi kredītņēmējs, īpaši svarīgi ir sekot līdzi jebkurai oficiālai saziņai. Īpaši, ja runa ir par kavētiem maksājumiem vai atgādinājumiem. E-adresē Tu vari norādīt savu e-pastu, uz kuru automātiski nāks paziņojumi par jaunu dokumentu saņemšanu. Pat, ja nelieto portālu katru dienu, Tev nekas nepazūd vai nepaliek nepamanīts.

Tava e-adrese ir kā mūsdienīgs kanāls, kas Tevi tieši savieno ar valsti. Tā tev dod iespēju visu nokārtot ātri, droši un vienkārši, bez garām rindām vai pazudušām vēstulēm. Tā ir bez maksas, un tās izveide aizņem tikai dažas minūtes. Iegūsti mieru, kontroli un ērtības savās rokās! Izveido e-adresi jau šodien!